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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
 

Las partes que se vinculan a través de esta política son FoodTerapia, S.L., sociedad española con domicilio social en Rambla de Catalunya 124, 4-1, 08008, Barcelona, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona con el número 2012/2046, Tomo 43289, Folio 88, Hoja 423297, en fecha 19 de julio de 2012, Número de Identificación Fiscal B-65844136, RSIPAC utilizado 29.04308/CAT, en adelante FOODTERAPIA, y el usuario que cumplimente en todas sus partes el formulario de registro, en adelante el USUARIO.
 

Por favor, lea atentamente las siguientes normas que regulan los servicios que ofrecemos en esta web, en adelante DIETOX. Las presentes políticas deben ser aceptadas previamente para navegar y adquirir los productos de DIETOX. DIETOX ha sido creado por FOODTERAPIA con carácter informativo y de venta. El acceso y navegación en DIETOX supone aceptar y conocer la siguiente Política de privacidad y seguridad.
 

En cumplimento de la Ley orgánica vigente 15/1999 del 13 de diciembre de Protección de datos española, les comunicamos que al registrarse sus datos personales forman parte de un fichero automatizado propiedad de FOODTERAPIA con la finalidad de prestar los servicios solicitados, de contestar a las consultas formuladas, obtener datos estadísticos de las mismas y envío de correo comercial o Newsletters. Así mismo le notificamos que disponen del derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos. Para ejercer a tal derecho puede dirigir-se por escrito a FOODTERAPIA, S.L., RAMBLA DE CATALUNYA 124, 4-1 – 08008 - BARCELONA, o mediante correo electrónico a info@dietox.es adjuntando una fotocopia de su DNI o pasaporte.
 

¿Qué significa exactamente privacidad?
 

Significa que nunca publicaremos información sobre su persona sin su consentimiento; es decir: no venderemos, comercializaremos, alquilaremos ni pondremos a disposición de nadie sus datos personales o de contacto –EN NINGÚN CASO– a menos que usted nos autorice.

Para poder proporcionarle un trato de calidad, recopilamos y utilizamos sus datos de la siguiente manera:
 

Dirección IP – Su dirección IP o protocolo de Internet y otros datos utilizados en nuestro sitio web sirven para recopilar datos estadísticos generales. Estos datos nos ayudan a mejorar nuestro servicio, ya que nos revelan el modo en que los visitantes utilizan nuestro sitio web.
 

Registro – Utilizamos datos de contacto del cliente procedentes de los formularios de registro para atender las solicitudes que este nos plantee, mandarle toda información necesaria sobre sus compras y proporcionarle información acerca de los productos de DIETOX. Utilizamos su dirección de correo electrónico como identificador exclusivo en nuestro sistema de registro para controlar las comunicaciones que usted nos envía y para enviarle los boletines y las ofertas promocionales que desee recibir.

DIETOX asume que los datos han sido introducidos por su titular o por una persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos. Corresponde al USUARIO la actualización de sus propios datos. Por lo tanto, el USUARIO es responsable de la veracidad de los datos y DIETOX no será responsable de la inexactitud de los datos personales de sus clientes, refiriéndose a los datos meramente personales, de entrega o de facturación.
 

Su seguridad – DIETOX ha tomado las siguientes medidas esenciales para protegerle frente a la pérdida, uso fraudulento o alteración de sus datos personales. En primer lugar, no almacenamos información financiera ni relativa a la seguridad social en DIETOX ni en sus servidores. En segundo lugar, se cifra toda la información personal de los datos sensibles en la pasarela de pago transmitida hacia o desde DIETOX mediante un protocolo de seguridad SSL. El certificado SSL permite que se forme un lazo de confianza entre el USUARIO, DIETOX y el banco, protegiendo sus datos mediante su encriptación y dejando disponible el acceso a la información sólo mediante claves. Usted puede comprobar a simple vista que la pasarela de pago está certificada, pues en la dirección web (URL) aparecerá una "s" después de http (https://www.) y/o un candado en la barra de direcciones al hacer la compra. Para más información o duda sobre esta comprobación póngase en contacto con nosotros a info@dietox.es indicando como asunto “SSL”.
 

Enlaces externos – Puede ser que a DIETOX pueda acceder mediante enlaces a otros sitios Web. Recuerde que puede suceder que los demás sitios recopilen información personal y que éstos operan conforme a su propia política de privacidad. Tenga en cuenta que una vez haya salido de DIETOX, toda la información que aporte queda fuera de nuestro control.
 

Contacto – En  cualquier momento, Usted tendrá el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición a todos sus datos personales incluidos en los distintos formularios de alta. Para ejercitar esta facultad Usted deberá enviar email a info@dietox.es o bien por correo postal a FOODTERAPIA, Rambla de Catalunya 31, 4-1B, 08007 Barcelona, España, indicando su nombre, apellido(s) y email de usuario, adjuntando fotocopia de su DNI o Pasaporte.
 

Revisiones de esta política – DIETOX se reserva el derecho a revisar, modificar o enmendar esta política, sea cual sea su forma, en cualquier momento. Las notificaciones relativas a cualquier revisión, modificación o enmienda se publicarán en este sitio.

Conforme a lo establecido en la Ley 15/2003 del 18 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que el cumplimiento de cualquier formulario existente en DIETOX o la remisión de un correo electrónico a cualquiera de nuestros buzones implica la aceptación de esta política de privacidad, así como la autorización a DIETOX para que trate los datos personales que nos facilite.
 

RESPONSABILIDAD
 

DIETOX limita su responsabilidad en los siguientes casos:

Puede suceder que el producto escogido no sea tal y como se visualiza a través de DIETOX, debido a faltas de resolución, problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.

DIETOX aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto, sin embargo no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir.

DIETOX actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa encargada del transporte el producto seleccionado. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causales tales como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto elegido, fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet, falta de disponibilidad del sitio por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio.

DIETOX pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de selección, pago y envío del producto seleccionado, no obstante se exime de responsabilidad por causales que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
 

RESERVA DE DERECHOS
 

DIETOX se reserva el derecho de no admitir el registro de determinados usuarios, sin mediar motivo alguno.

Asimismo, DIETOX se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que exista un conflicto relativo al pago de un pedido anterior o que parece presentar algún tipo de riesgo.

DIETOX se reserva el derecho a modificar los precios de sus productos. El precio de compra será el actual al momento de cerrar la operación.

DIETOX se reserva el derecho a verificar la información personal proporcionada por el cliente y adoptar las medidas que considere necesarias para comprobar que la persona registrada es la titular de la cuenta bancaria o de los documentos o tarjetas que utiliza para el pago. Esta comprobación puede adoptar la forma de una petición de la prueba de la identidad y / o dirección y / o documentos bancarios. Si el cliente no responde a una solicitud de este tipo dentro de los dos días siguientes a su realización, la orden de que se trate será cancelada automáticamente, sin posibilidad de presentar una reclamación posterior.

DIETOX se reserva el derecho de dar de baja a aquellos que estén haciendo un mal uso o abuso del sistema, realicen actos fraudulentos o que perjudiquen a otros usuarios. En caso de que DIETOX o cualquier entidad que esté ligada profesionalmente a DIETOX detecten cualquier anomalía o sospechen que un usuario esté impidiendo el normal desarrollo del sistema alterando ilegalmente sus registros mediante cualquier procedimiento técnico o informático, o llevando a cabo cualesquiera actos fraudulentos que contravengan la transparencia del mismo, DIETOX se reserva el derecho de dar de baja y retirar los beneficios que se podrían haber obtenido de forma automática y sin explicación de ningún tipo, a todos aquéllos usuarios que se hayan beneficiado de forma directa o indirecta de este tipo de actuaciones fraudulentas, pudiendo además ejercer todas las acciones civiles o penales que pudieren corresponder. En este sentido, DIETOX declara que ha habilitado los mecanismos y soportes tecnológicos idóneos para detectar cualquier posible actuación fraudulenta, anómala o dolosa que pretenda alterar y registro y proceder en DIETOX.

DIETOX se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento y sin previo aviso. Estas modificaciones serán publicadas en el sitio web de forma que el usuario pueda conocerlas antes de proceder a su utilización. En consecuencia, el usuario debe leer atentamente estas Condiciones Generales en cada una de las ocasiones en que se proceda a utilizar el sitio web. La utilización de la página y/o utilización de los servicios, una vez modificadas las Condiciones Generales que sean de aplicación, significará la aceptación de las mismas por el usuario.
 

SERVICIO CLIENTES
 

Para cualquier pregunta o sugerencia puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente por teléfono de lunes a jueves de 9h. a 14h. o de 15h. a 19h. y los viernes de 10h. a 14h. llamando al 931 780 765 o enviarnos un email a la dirección siguiente: info@dietox.es
 

PROPIEDAD INTELECTUAL
 

Todos los contenidos de esta web (incluyendo, a título enunciativo y no limitativo: marcas, nombres comerciales, logotipos y signos distintivos de cualquier tipo, derechos de autor, bases de datos, imágenes, dibujos, gráficos, textos, archivos de audio y vídeo, software, combinaciones de colores, etc.) son propiedad de FOODTERAPIA o de sus autores y están protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial, entre otras. No se confiere al usuario ninguna licencia ni derecho alguno de explotación de la totalidad o parte de esta página web o de los elementos o contenidos que la integran.

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USUARIOS
 

Las ventas están dirigidas exclusivamente a mayores de 18 años, por lo que cualquier participación en dichas ventas está terminantemente prohibida para aquellos usuarios que no cumplan con este requisito o con los requisitos establecidos en estas Condiciones Generales.
 

CONTENIDO
 

DIETOX realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos que pudieran aparecer en esta página. DIETOX no garantiza, ni se responsabiliza de las consecuencias que pudieran derivarse de los errores en los contenidos que pudieran aparecer en esta página.

Las informaciones, contenidos y datos de cualquier clase en las páginas de éste sitio web o sus campañas promocionales se revisan antes de su publicación; sin embargo, no es posible garantizar que se encuentren absolutamente libres de erratas, errores mecanográficos, defectos de composición y problemas equivalentes, por lo que DIETOX recomienda a los usuarios que estén atentos a las posibles actualizaciones o rectificaciones que el sitio web incorpore, que confirmen los datos que resulten de interés esencial para ellos a través de los cauces de comunicación personal, telefónica o correo electrónico que se proporcionan en DIETOX y en los medios de comunicación y que en ningún caso adopten decisiones basadas única o especialmente en la información del sitio web o de las campañas promocionales publicados en esta página o de terceros.
 

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FIN EXCLUSIVAMENTE INFORMATIVO
 

Toda la información incluida en este sitio tiene fines exclusivamente informativos. Para llevar a cabo la compra de los productos ofrecidos en la página de DIETOX, el usuario debe registrarse y aceptar los términos y condiciones pertinentes.
 

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NAVEGACIÓN, ACCESO Y SEGURIDAD
 

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ACCIONES JUDICIALES
 

DIETOX se reserva la posibilidad de ejercer las acciones judiciales que correspondan contra los usuarios que violen o infrinjan los derechos de propiedad intelectual e industrial.
 

JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE
 

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es).
 

Revisión del documento: 7 de noviembre de 2016